Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Shop unter dein3dlogo.at zwischen dem Kunden und der AGENTUR22 e.U. (UID ATU75032714) abgeschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern wir ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte und Preise im Konfigurator stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung über den Warenkorb gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung per E-Mail oder spätestens mit der Bezahlung über Stripe zustande. Bei Sonderanfragen (Großformat, Express, Sondermaterial) entsteht der Vertrag erst nach individueller schriftlicher Bestätigung.

3. Leistungsumfang

Wir fertigen 3D-Wandlogos in den im Konfigurator angegebenen Materialien (PLA, PETG, Acryl, Wandfolie sowie konserviertes Rentier-Moos) auf Basis der vom Kunden hochgeladenen Logo-Datei und der gewählten Konfiguration. Lieferumfang umfasst die fertigen Logo-Elemente, eine Montageschablone sowie den notwendigen Klebstoff für Innenmontagen.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Unternehmer können im Checkout ihre UID hinterlegen; bei innergemeinschaftlichen Lieferungen wird gegebenenfalls Reverse-Charge angewendet. Die Zahlung erfolgt vor Produktionsstart über die im Checkout angebotenen Stripe-Zahlungsarten (Karte, SOFORT, SEPA, Apple Pay u. a.).

5. Lieferung & Lieferzeiten

• Standard-Lieferzeit beträgt 2–3 Wochen ab Zahlungseingang.
• Express-Lieferzeiten (1–2 Wochen) und Ultra-Express („unter 1–2 Wochen") sind nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich; Ultra-Express läuft über das Anfrageformular.
• Versand erfolgt kostenfrei innerhalb Österreichs und Deutschlands. EU-Versand pauschal 14,99 €. Schweiz und Drittländer auf Anfrage; Zoll- und Einfuhrabgaben trägt der Kunde.
• Lieferung erfolgt an die im Checkout angegebene Adresse. Bei fehlerhafter Adressangabe entstehende Mehrkosten trägt der Kunde.

6. Widerrufsrecht

Da unsere Logos individuell nach Kundenvorgaben angefertigt werden, besteht gemäß §18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Österreich) bzw. §312g Abs. 2 BGB (Deutschland) kein gesetzliches Widerrufsrecht. Stornierungen sind nur möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat — bitte melde dich dazu schnellstmöglich per E-Mail an info@dein3dlogo.at.

7. Gewährleistung & Mängelrechte

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe. Da PLA, PETG und Moos Naturprodukte bzw. drucktechnische Erzeugnisse sind, sind geringfügige Farbabweichungen, leichte Oberflächenstrukturen und produktionsbedingte Toleranzen kein Mangel. Bei Moosprodukten sind die im Beilageblatt angegebenen Bedingungen (Innenraum, 45–60 % Luftfeuchte, kein Gießen) einzuhalten.

8. Haftungsausschluss

Wir haften nicht für Schäden, die aus unsachgemäßer Handhabung, fehlerhafter Montage, ungeeignetem Untergrund oder Nichtbeachtung unserer Montageanleitung resultieren. Für Schäden aus leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbraucher können auch die Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts in Anspruch nehmen, sofern diese zwingend sind. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.